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工程企業如何避免為不合適的軟件買單?

作者:紅圈 來源:紅圈 時間:2022-01-27

很多企業在開展數字化轉型的過程中,通常都會購買數字化軟件,但是在真正使用時才發現,投入昂貴費用購買的軟件,竟然有超過60%的功能幾乎都不被使用或者完全不被使用,甚至處于完全閑置的狀態。


究其根本原因,其實就是誤選了不適合自己的軟件。


由于軟件市場品類繁雜,讓人“眼花繚亂”,加上對各類軟件的功能不夠了解,企業在購置軟件時容易出現“好大求全”的問題,盲目地認為功能越多越好,越全面越好,不但導致成本提高,使用難度也相應提高、反而給員工造成了負擔,影響了最終的使用效果。


那么,工程企業應該如何避免買到不適合自己的軟件呢?


01  前期準備:了解內部數字化程度,梳理實際需求


企業在購置軟件之前應該先梳理自身需求,想清楚企業需要軟件來解決哪些問題?企業目前的數字化基礎如何?根據需要解決的問題來尋找具備對應功能的軟件:


零基礎或基礎薄弱,建議優先考慮具有豐富的垂直行業經驗,并且能夠提供從購買到上線使用,再到后期運維的全流程服務和咨詢的專業服務商,有專業團隊輔助企業進行軟件的推行落地,可以避免購買軟件后用不起來,導致被閑置的情況。


企業內部的數字化程度已經較高,基礎軟件無法滿足復雜的業務場景,則可再考慮購置一些功能較全面,或者支持后期靈活更改配置的SaaS軟件。此時員工已經熟悉數字化管理,對這類軟件的接受度也會相對較高。但也需注意,功能不是越多越好,還是要符合自身需求。


02  購買要素一:選擇操作簡單實用,具備個性化解決方案的軟件


選擇項目管理軟件時,操作簡單實用也是一大要點。


一部分軟件雖然功能非常全面,但相應的操作流程也非常復雜,員工記不住、學不會、用不對,久而久之軟件就被棄置一邊了,也自然失去了其實際的作用。


因此,建議優先選擇能夠通過后臺靈活配置的方式,精準匹配企業個性化業務場景的軟件系統,這類軟件可以貫穿企業業務管理的行為、過程與結果,為企業提供高效的個性化數據智能解決方案,精準助力企業進行數字化轉型升級。


03  購買要素二:選擇能夠提供“專業實施+后期運維”的服務商


在軟件選擇時,還需要著重考慮購買軟件后,是否有專業團隊進行實施前的詳細需求調研,實施中的使用培訓,以及售后的長期運維管理能力。


沒有詳細的需求調研,則造成軟件配置不實用,功能不匹配等問題;


沒有線下詳細的使用培訓過程,員工搞不清使用流程,買了不會用,用不好,再好的軟件也無法發揮實際作用;


沒有售后長期運維管理服務,后期軟件出現大大小小的問題沒人解決,導致軟件無法繼續使用。


作為中國企業級“SaaS+PaaS”移動管理云服務領導者,紅圈項目管理軟件經過了研發團隊歷經數年潛心打磨,可根據企業實際業務場景進行個性化配置,操作簡單實用,且團隊的服務圍繞著客戶的整個使用周期。


紅圈團隊會在前期進行詳盡需求調研,上線后可進行線下培訓,保證員工學得會。同時,紅圈擁有專業售后團隊進行長期運維管理,后期使用過程中會定期回訪,有各類問題都可以隨時溝通解決。真正讓軟件成為企業的好幫手,助力數字化轉型。




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行業解讀 2021-02-05
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