隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，CRM客戶管理系統(tǒng)作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理理念，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，企業(yè)購買CRM客戶管理系統(tǒng)也越來越成為一種必然趨勢(shì)。那么購買一套CRM客戶管理系統(tǒng)，到底需要多少費(fèi)用呢？市場(chǎng)上這方面的企業(yè)也很多，各家的價(jià)格也都有些差異，那么決定CRM客戶管理系統(tǒng)價(jià)格的因素都有哪些呢？

CRM客戶管理系統(tǒng)的價(jià)格很難一次說清。因?yàn)檫@要看企業(yè)自身的功能需求。不同的產(chǎn)品，不同的需求，甚至是否需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，都會(huì)在里面起著一定的作用。所以要問“CRM客戶管理系統(tǒng)多少錢”或者“完整做一套CRM客戶管理系統(tǒng)大概費(fèi)用”這樣的問題，是需要根據(jù)企業(yè)的需求來定的。因此我們就要首先了解企業(yè)自身的需求。

CRM客戶管理系統(tǒng)具有營銷自動(dòng)化、銷售自動(dòng)化、客戶服務(wù)自動(dòng)化功能，能夠幫助企業(yè)縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，并能夠幫助企業(yè)尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場(chǎng)和新渠道，以提高客戶的價(jià)值、滿意度、盈利性和忠實(shí)度，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

了解完CRM客戶管理系統(tǒng)的價(jià)值，那么就可以和自己的需求結(jié)合起來，那么也就可以大概得知CRM客戶管理系統(tǒng)多少錢一套。當(dāng)然，不同的CRM廠商收取的費(fèi)用也是不同的，不同版本的CRM客戶管理系統(tǒng)的報(bào)價(jià)也是不一樣的。這個(gè)也需要企業(yè)貨比三家，找出適合自己的CRM客戶管理系統(tǒng)。

當(dāng)前CRM客戶管理系統(tǒng)收費(fèi)的方式基本分為兩種，SAAS租用型（按年付費(fèi)，相對(duì)每年費(fèi)用較低）和買斷型（一次性費(fèi)用，相對(duì)費(fèi)用較高）。除了收費(fèi)方式的不同，租用型客戶的數(shù)據(jù)是在服務(wù)商的云服務(wù)器上的，租戶只需按年付費(fèi)即可使用，優(yōu)點(diǎn)是客戶端無需安裝軟件，只要能上網(wǎng)哪兒都可以用，客戶也無需為服務(wù)器安全費(fèi)心。

買斷型客戶需要自己準(zhǔn)備服務(wù)器，軟件是安裝部署在客戶自己的服務(wù)器上的，數(shù)據(jù)自然也存儲(chǔ)在客戶自己的服務(wù)器上，客戶自己要做好服務(wù)器的安全措施。

當(dāng)然，在企業(yè)引進(jìn)CRM客戶管理系統(tǒng)的時(shí)候，價(jià)格只是其中的一方面考慮因素，并不是越便宜越好，也不是越貴越好，當(dāng)然還需要考慮是否能夠與自己目前的業(yè)務(wù)相匹配。企業(yè)可以在詢問廠家”CRM客戶管理系統(tǒng)多少錢“或者“完整做一套CRM客戶管理系統(tǒng)大概費(fèi)用”時(shí)，講清自己的需求，那么就可以得出一個(gè)綜合的報(bào)價(jià)了。

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