CRM客戶管理系統(tǒng)哪個更好用
目前市面上的CRM客戶管理系統(tǒng)魚龍混雜,隨著行業(yè)的興起,必然出現(xiàn)選擇上的多樣性,CRM客戶管理系統(tǒng)屬于技術(shù)壁壘較高的企業(yè)級營銷產(chǎn)品,建議大家選擇的時候一定要多方面對比和考察,從技術(shù)開發(fā)實力,軟件界面,系統(tǒng)流暢性,以及實操演示,市場價位以及性價比等方面對比,做出合理的選擇。
以紅圈CRM為例,紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)具有營銷自動化、銷售自動化、客戶服務(wù)自動化這三大主要功能模塊,能夠幫助企業(yè)縮減銷售周期和銷售成本,增加收入,并能夠幫助企業(yè)尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道,以提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度,最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。
紅圈客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是基于紅圈通用管理系統(tǒng)而自定義的一款客戶管理軟件(CRM),可對客戶及以客戶為中心的銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)進行集中管理和分布式操作,可有效整合和充分利用相關(guān)資源,實現(xiàn)最簡潔高效的客戶關(guān)系管理。使用該系統(tǒng),可以幫助企業(yè)簡單有效靈活地管理客戶資料、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、相關(guān)溝通記錄等所有圖文資料,并能自由瀏覽、統(tǒng)計和分析,配合權(quán)限設(shè)置,可以讓管理者、員工、客戶等不同人員方便地通過網(wǎng)絡(luò)來瀏覽或查詢數(shù)據(jù)和資料,以及導入導出、備份和還原數(shù)據(jù)或整個系統(tǒng)。
紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)為銷售人員提供全面、動態(tài)的客戶歷史信息、聯(lián)系記錄、調(diào)動記錄及銷售過程記錄,為銷售人員提供客戶歷史信息分析。
紅圈CRM客戶管理系統(tǒng),由員工錄入客戶信息,對客戶進行跟進洽談,幫助企業(yè)積累每一個客戶資源,隨時隨地進行客戶管理。
紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)支持可視化的客戶分析、商機分析、產(chǎn)品分析,為企業(yè)領(lǐng)導進行營銷管理提供強有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。
紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)可以管理每個從商機開始的銷售機會全過程,銷售人員可以共享銷售過程中的動態(tài)信息。同時,管理人員可以查閱銷售人員在銷售過程中的全部跟進記錄,及時規(guī)避可能出現(xiàn)的風險。系統(tǒng)已“崗位”的設(shè)置記錄全過程,所以當某個銷售人員發(fā)生離職或者工作調(diào)動的時候,交接人員可以通過系統(tǒng)全面完整地了解過去的聯(lián)系過程、客戶信息等情況,將人員變動可能帶來的損失降到最低。
紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)提供多維度決策分析,即通過可視化的客戶分析、商機分析、產(chǎn)品分析等進行多維度的數(shù)據(jù)分析,從而全面了解業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況,為銷售決策提供依據(jù)。
以上是紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)的一些主要功能了, 如果有興趣獲取更多內(nèi)容趕快進入官網(wǎng)查看更多詳情吧。
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