銷售人員如何利用CRM公海制度快速提升業績?
阿里系的企業都很喜歡用公海制度(傳送門:什么是公海制度),不管是企業開疆拓土階段還是穩居江山階段,公海制度對銷售管理而言有著非常大的意義,它基本定調了一個公司的銷售規則。紅圈營銷將公海制度融入到CRM系統,開始被越來越多企業所重用。
銷售新人在CRM使用過程中常常會對CRM公海制度不解,想要掌握它并利用公海制度快速進入工作狀態,提升銷售能力,提高銷售業績,那就要了解CRM公海制度的回收規則、提醒方式、私海池數量。本文小編就來系統講解一下吧。
一、私海池數量
每個銷售人員的時間有限,跟進的客戶數量也是有限的。不同行業跟進方式不同,跟進節奏有快有慢,所以私海池數量也不是統一的。所以拿到CRM庫的時候不妨看看你的私海池客戶上限時多少。留給私海池10%左右的剩余空間,不要總想著把客戶都裝進自己的私海池,應該有節奏的推進私海池客戶,留下意向客戶、未判斷的潛在客戶。
二、公海回收規則
撿回到私海后的客戶守株待兔等著轉化肯定是不現實的。紅圈CRM系統允許每家企業自行設定公海回收規則。銷售需要注意的是什么條件下私海的客戶會被自動開放的公海去。
三、提醒方式
私海數量超限了,系統會提醒無法保存客戶;客戶即將被開放了,CRM也會提醒銷售及時跟進。銷售新人應該第一時間了解提醒方式,如紅圈CRM系統專業版首頁會有提醒、客戶列表頁有專項視圖【即將開放客戶】可以直接查看即將開放客戶,并可以選擇N天開放的天數。只要跟著公司的公海制度節奏走,科學的管理客戶,新銷售才能更快進入優秀銷售員的行列。
了解了所在企業的公海回收規則、提醒方式后,一個銷售新人可以游刃有余的管理自己的銷售過程,減少適應階段;提高客戶轉化率,真正快速提高銷售業績,你學會了嗎?
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近來,“數字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業內許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。