crm如何幫助家電行業(yè)提升銷售水平?
隨著時代發(fā)展,家電行業(yè)紛紛開始借助信息化手段來提升營銷管理水平。他們建立了規(guī)模龐大的營銷隊伍和營銷渠道體系,同時家電行業(yè)CRM信息化建設(shè)也如火如荼的開展起來,因為CRM客戶管理系統(tǒng)剛好能夠滿足企業(yè)在市場營銷與銷售中的需求,可以幫助企業(yè)提升自己的競爭力。
以下幾個方面幫助家電行業(yè)優(yōu)化自身的管理,提升自己的業(yè)績。
1、配額管理
系統(tǒng)通過供應商配額管理,促進供應商改進質(zhì)量和服務(wù),幫助企業(yè)控制物料供應風險,優(yōu)化家電企業(yè)供應環(huán)境。
2、信用價格管理
根據(jù)客戶信用來設(shè)置信用額度、信用期限、信用數(shù)量等信用指標,制定信用政策。可以自定義信用控制強度,提供在線密碼授權(quán)的管理;可以自定義控制時點,進行信用預警;可以自定義在銷售訂單、銷售發(fā)貨、銷售開票等環(huán)節(jié)集中客戶和業(yè)務(wù)員的雙重信用控制。
3、安裝管理
安裝派工、回單簽收、安裝查詢。系統(tǒng)化的操作流程,電器安裝使用情況一目了然。通過對安裝情況的管理來提高企業(yè)的信譽,擴大產(chǎn)品的市場占有率,提高推銷工作的效率及效益。
4、培訓管理
通過對家電銷售人員專業(yè)的培訓管理,來提高銷售效率、降低離職率、增強士氣、促進溝通、改善顧客關(guān)系以及加強自我管理。
5、CRM決策分析
企業(yè)積累了大量的營銷數(shù)據(jù)和市場信息,家電行業(yè)CRM系統(tǒng)可以通過有效的數(shù)據(jù)分析,挖掘出有價值得信息,指導市場營銷和銷售過程,優(yōu)化自身的管理流程。
通過家電企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng),企業(yè)可以全面提升市場、銷售、終端門店、銷售人員、服務(wù)體系的一體化管理,提升企業(yè)盈利能力,讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。
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