CRM系統(tǒng)三大優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)提高工作效率
企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)管理制度不完善,就像將軍少了布陣圖,不僅員工的工作積極性會(huì)降低,企業(yè)的利潤(rùn)發(fā)展空間也會(huì)變得有限。這時(shí)候,企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系。紅圈CRM系統(tǒng)提供了一套完善的銷售管理體系,幫助企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)在銷售流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)大幅提高效率和生產(chǎn)力。無論是初期的潛在客戶,還是到后期的產(chǎn)品訂單、合同簽訂,通過紅圈CRM系統(tǒng),都能有條不紊地進(jìn)行。可以說,紅圈CRM系統(tǒng)三大優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)大幅提高了工作效率和生產(chǎn)力。
首先,制定全面的銷售計(jì)劃。
沒有規(guī)矩不成方圓,合理的、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃,能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也能確保工作效率和工作進(jìn)度。紅圈CRM系統(tǒng)的銷售管理,核心內(nèi)容包括新增客戶、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、新增合同、匯款記錄、新增潛在客戶和客服記錄等。通過每個(gè)過程可以檢驗(yàn)計(jì)劃的合理性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,確保工作順利進(jìn)行。
其次,量化銷售過程。
如果無法監(jiān)控企業(yè)銷售管理過程中發(fā)生的各種信息,企業(yè)的銷售工作就會(huì)出現(xiàn)問題。紅圈CRM系統(tǒng)能對(duì)人員權(quán)限、銷售進(jìn)展階段、客戶類別、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和基礎(chǔ)信息進(jìn)行記錄,使得銷售人員在其授權(quán)范圍內(nèi),對(duì)所管理的客戶、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)等按統(tǒng)一的規(guī)范進(jìn)行有序的管理;在銷售過程中,通過與具體的客戶、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)關(guān)聯(lián)的日程安排和行動(dòng)記錄,設(shè)定詳細(xì)的跟蹤計(jì)劃并生成人員日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等工作報(bào)告,實(shí)現(xiàn)了按每一個(gè)客戶、每一個(gè)機(jī)會(huì)的在具體行動(dòng)中的人員日程、跟蹤記錄,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷售過程的量化管理。
最后,信息決策是關(guān)鍵。
對(duì)于銷售管理者來說,信息是企業(yè)決策的生命。身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè),對(duì)決策有著重要的意義。紅圈CRM系統(tǒng)中對(duì)銷售行動(dòng)結(jié)果管理包括銷售業(yè)績(jī)、銷售跟進(jìn)情況,執(zhí)行情況、回款情況、合同簽訂情況等,這種信息的反饋對(duì)企業(yè)決策至關(guān)重要。
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