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企業(yè)為什么要使用紅圈客戶管理系統(tǒng)

作者: 來源: 時(shí)間:2019-04-15

紅圈客戶管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件(CRM管理系統(tǒng)),軟件以客戶為中心,把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)市場、業(yè)務(wù)、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高業(yè)務(wù)成功率,達(dá)到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的.軟件界面設(shè)計(jì)簡潔,美觀,其人性化的軟件流程,使普通用戶不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用方法,上手極易。強(qiáng)大報(bào)表與集成查詢功能是本軟件的更大特色,所有功能在用戶需要的使用地方自然體現(xiàn),不用打開多個窗口重復(fù)查詢。紅圈客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個行業(yè)進(jìn)行客戶管理,業(yè)務(wù)管理,是您企業(yè)進(jìn)行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)管理,客戶信息管理的強(qiáng)大工具 。


那么企業(yè)為什么要使用紅圈客戶管理系統(tǒng)呢?在聊這個問題之前,讓我們先看一下大部分企業(yè)都會面對的問題:


1)隨著市場的擴(kuò)大,客戶越來越多,過去靠表格管理客戶資料的方法已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,多次出現(xiàn)客戶資料丟失現(xiàn)象。重點(diǎn)客戶得不到足夠的關(guān)注,很多老客戶選擇了競爭對手。

企業(yè)為什么要使用紅圈客戶管理系統(tǒng)

2)對于重要項(xiàng)目的客戶沒有一套合理的過程監(jiān)控機(jī)制,使得很多重要客戶沒有得到足夠的關(guān)注,項(xiàng)目的成敗交到業(yè)務(wù)員手上,沒有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)協(xié)同跟進(jìn)的力量。


3)市場競爭的白熱化,公司內(nèi)部的一些業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)了賣單的情況,把公司準(zhǔn)客戶資料賣給競爭對手,致使公司蒙受巨大的損失。


4)雖說是“鐵打營盤、流水的兵”,但因?yàn)榭蛻糍Y料沒有真正做到集中管理,每一次人員流動都會造成客戶資料的流失,因交接問題造成的業(yè)務(wù)中斷時(shí)有發(fā)生。


5)公司重要文檔(如標(biāo)書、合同等重要文件)都分散存放在公司的電腦中,沒有統(tǒng)一管理,有一次和一個重要客戶談判前想查閱一份以前給客戶的報(bào)價(jià)時(shí),竟然發(fā)現(xiàn)這份文件已經(jīng)丟失了,造成那次重要的談判陷入被動的地步。


6)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)十分困難,得到的報(bào)表多半是滯后的,嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營決策的制定。


7)無法對業(yè)務(wù)員的工作情況進(jìn)行很好的統(tǒng)計(jì),查詢,業(yè)務(wù)員提成計(jì)算也很復(fù)雜。


而使用紅圈客戶管理軟件您就能徹底解決這些問題,增強(qiáng)您企業(yè)的核心競爭力!紅圈客戶管理軟件具有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)開發(fā)隊(duì)伍,完整的售后服務(wù)體系,合理的價(jià)格體系讓您“物有所值”;人性化的界面讓你的員工不需要培訓(xùn)即可上手,紅圈客戶管理軟件以“永遠(yuǎn)服務(wù),不斷進(jìn)步”為服務(wù)宗旨,不斷提供給廣大用戶更多功能強(qiáng)大,簡單易用的軟件,堅(jiān)持實(shí)用為主的思路,努力開發(fā)具有中國特色的安全、管理軟件,為提高中國信息化管理水平不斷努力。


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行業(yè)解讀 2021-02-05
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