銷售管理最容易出現(xiàn)的五個(gè)誤區(qū)
銷售管理人員另外一個(gè)用人的能力,就是要處理表現(xiàn)差的團(tuán)隊(duì)成員。如果你“姑息”某些能力低的成員,就將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力都拉下去。
銷售管理人員另外一個(gè)用人的能力,就是要處理表現(xiàn)差的團(tuán)隊(duì)成員。如果你“姑息”某些能力低的成員,就將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力都拉下去。
隨著公司規(guī)模的發(fā)展,規(guī)模會(huì)不斷地?cái)U(kuò)張,企業(yè)管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)管理的問題越來越突出。業(yè)務(wù)人員越來越難掌控,業(yè)務(wù)也越來越難開展,管理者在面對(duì)銷售人員業(yè)務(wù)人員時(shí),常常會(huì)束手無策陷入銷售管理的六大困境。
?“管理是一門實(shí)踐”,這是德魯克的經(jīng)典語錄了。想想也真是,蹚過坑的實(shí)踐恐怕更是讓人印象深刻吧。犯的錯(cuò)多了,自然就要想優(yōu)化的辦法了。當(dāng)然,優(yōu)化辦法也是在實(shí)踐之中逐步確認(rèn)總結(jié)處理。
用CRM銷售管理系統(tǒng)提升業(yè)績(jī)是銷售團(tuán)隊(duì)管理控制的核心目標(biāo),對(duì)于效能型銷售來講,“提升獲得訂單的機(jī)會(huì)數(shù)、爭(zhēng)取每個(gè)訂單機(jī)會(huì)的獲勝概率”,是銷售團(tuán)隊(duì)控制最核心的兩個(gè)目的。
紅圈CRM專注在銷售過程中對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,不僅科學(xué)制定銷售目標(biāo)與績(jī)效,還支持以項(xiàng)目管理銷售商機(jī)和銷售任務(wù),銷售過程透明可控,同時(shí)支持多種銷售傭金管理方案,讓公正的績(jī)效考核最大化激發(fā)員工的積極性,不斷提高銷售人員的效率和能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大更持續(xù)的收益。
在定制CRM實(shí)施過程中,如果員工的意見能夠被聽取、采納,CRM系統(tǒng)將從IT或高管層強(qiáng)加給他們的軟件變成減少他們工作的“他們的流程”和“他們?nèi)諔?yīng)用程序,他們會(huì)更愿意接受,并且將成為目的堅(jiān)決支持者。
一個(gè)設(shè)計(jì)良好的CRM客戶管理系統(tǒng),不一定是能存儲(chǔ)最多最精密的客戶信息系統(tǒng),但一定儲(chǔ)存了最有用和最好用的信息,否則結(jié)果就會(huì)事與愿違了。
企業(yè)的管理者也會(huì)常常思考一個(gè)問題,如何讓銷售人員愿意使用CRM銷售系統(tǒng),讓銷售人員相信使用CRM銷售系統(tǒng)能讓業(yè)績(jī)更進(jìn)一步
?企業(yè)需從客戶關(guān)系管理的理念出發(fā)形成一套戰(zhàn)略思維,并滲透到營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、渠道開發(fā)、價(jià)格制定、促銷策略都應(yīng)體現(xiàn)想客戶所想,為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。
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