CRM系統可以集中保存所有重要客戶信息，并對客戶聯系人進行統一管理。同時，嚴格的權限管理既有效保證了客戶信息安全，又能實現團隊內部信息的共享。大數據時代下，選擇一款合適的來幫助企業尋找商機，是最正確的選擇。
北京本地的CRM客戶管理系統有很多，且支持多行業，有條件的企業可以讓供貨商、客戶、企業三線貫通，實現真正的高效客戶管理。企業更傾向于選擇本地版的CRM客戶管理系統很大一個原因就是擔心數據泄露，但是在大數據時代，非本地版的安全模式也是可用的。
?CRM客戶管理系統能夠幫助企業建立起一套售前、售中、售后的全方位管理方案。而提升客戶滿意度非常關鍵的環節是與客戶建立連接，并提升用戶體驗，增加客戶粘性。客戶通過移動端可進行故障申報、查看服務進度、以及合作信息查詢等等，企業通過移動端鏈接客戶，不僅能夠建立透明、開放的合作機制，還能夠定期推送內容，促進客戶的二次銷售。
CRM客戶管理系統的廣泛使用，方便了更多的中小企業，為中小企業的發展貢獻一份力量，需要的是企業管理者對員工進行辦公管理軟件的使用監督，發揮真正的作用。SAAS模式的CRM客戶管理系統的特點很多，要讓CRM軟件發揮更大的作用還需要不斷優化并加強理解。
制造企業的訂單是整個企業的經營動力，如果訂單沒有管理軟件來協助管理，容易出現混亂的情況。CRM軟件定制開發可以根據訂單的狀態來管理，例如錄入意向訂單，填寫跟進信息再到簽單、合同、定金或者失敗都能夠分類顯示。匯總的數據報表還能提供管理層科學的依據，為企業經濟發展做出決策。
在CRM客戶管理系統會對每一次的客戶跟進進行記錄，所以哪怕之前的業務員走了，新來的業務員通過跟進記錄也可以對客戶情況進行快速了解并接手，這樣的做法也降低了客戶的流失率。
CRM客戶管理系統的好處在于，客戶可以通過CRM客戶管理系統的手機端，自助進行故障申報。以便售后人員及時了解客戶故障類別及訴求，并通過CRM客戶管理系統進行售后任務指派，通過CRM客戶管理系統中的售后流程，可以對售后進度進行監管，任務超期通過顏色提醒，一目了然。因而CRM客戶管理體系能夠幫助企業提升售后服務品質，進而提升客戶滿意度。
CRM客戶管理系統的使用只是對企業的某些管理起到輔助作用，企業要在快速發展的同時做好管理，離不開管理層的督促以及堅定的執行力，借用CRM客戶管理系統管理多家公司或許會有較好的效果，但是真正的規范高效管理還是要從多處下手的。
在CRM客戶管理系統中可以通過導入和手動錄入的方式對客戶信息進行維護，其中包括客戶的姓名，電話，地址，生日，發貨率，開票信息，發貨方式，甚至還可以將客戶進行等級劃分，這樣下次再輸入其中一個關鍵詞就可以直接帶出搜索了。
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